Política de privacidade

A IMAGINEPUNTACANA® com endereço registrado na Av. Estados Unidos, antigo cruzamento da estrada Coco Loco com Friusa, Punta Cana, República Dominicana, é a proprietária do site www.imaginepuntacana.com/ e é responsável pelo tratamento dos dados pessoais fornecidos pelos usuários por meio deste site.

A IMAGINEPUNTACANA® informa aos usuários deste site sobre sua política em relação ao tratamento e à proteção dos dados pessoais de usuários e clientes que podem ser coletados durante a navegação e o uso deste site.

O objetivo deste documento é informar os usuários sobre o que fazemos com seus dados pessoais, como eles são coletados, para que são utilizados, quais direitos possuem e todas as informações necessárias estabelecidas pela legislação vigente.

Ao utilizar este site, entendemos que você leu e compreendeu as informações apresentadas em relação ao tratamento de seus dados pessoais. Nosso principal objetivo é tratar os dados pessoais de maneira legal, justa e transparente.

Dados coletados, finalidade e legalidade

Os dados pessoais processados são aqueles fornecidos pelos usuários por meio dos formulários disponíveis neste site e correspondem ao mínimo necessário para enviar informações sobre nossos produtos/serviços, realizar pedidos, preparar as faturas correspondentes, informar sobre o status dos pedidos, tratar reclamações e qualquer outra gestão decorrente da prestação do serviço oferecido por este site.

Essas finalidades baseiam-se em princípios legais para o tratamento de dados coletados de acordo com a legislação vigente: para a execução de um contrato ou prestação de serviço aos usuários, para o cumprimento de obrigações legais, por interesse legítimo e com o consentimento dos usuários.

Dados coletados para o pedido de informações por meio do formulário web

Os dados pessoais coletados por meio do formulário web para o pedido de informações têm a finalidade de enviar informações comerciais sobre nossos produtos e serviços.

O tratamento desses dados, neste caso específico, é legitimado pelo consentimento expresso que você nos fornece ao aceitar enviar as informações por meio do formulário.

Operações realizadas com os dados pessoais

Os dados pessoais são registrados por meio do site e armazenados em meios eletrônicos controlados e supervisionados pelo responsável pelo tratamento dos dados. Esses meios contam com as medidas técnicas e organizacionais necessárias para garantir a confidencialidade do tratamento dos dados, e a equipe envolvida nas operações de tratamento — como acesso, edição, exclusão, etc. — é treinada e comprometida com a nossa política de proteção de dados.

Por que eles são importantes?

O site é acessível sem a necessidade de ativar cookies, embora desativá-los possa impedir que o site funcione corretamente. Do ponto de vista técnico, os cookies permitem que os sites operem de forma mais ágil e adaptada às preferências dos usuários, como armazenar o idioma, a moeda do país ou detectar o dispositivo de acesso. Eles estabelecem níveis de proteção e segurança que previnem ou dificultam ataques cibernéticos ao site ou aos seus usuários. Permitem que os administradores do site tenham acesso a dados estatísticos coletados para melhorar a qualidade e a experiência de seus serviços. Também são usados para otimizar a publicidade exibida aos usuários, oferecendo anúncios que correspondem melhor aos seus interesses.

Retenção de dados

Os dados pessoais serão mantidos enquanto forem necessários para cumprir a(s) finalidade(s) para as quais foram coletados. Portanto, manteremos suas informações pessoais enquanto houver uma relação contratual e/ou comercial com você ou enquanto você não exercer seu direito de exclusão, cancelamento e/ou limitação do tratamento de seus dados.

Nesses casos, as informações serão mantidas devidamente bloqueadas, sem qualquer uso, enquanto forem necessárias para o exercício ou defesa de direitos, ou caso possam gerar algum tipo de responsabilidade judicial, legal ou contratual relacionada ao seu tratamento, sendo necessária a sua conservação para esses fins.

Proteção de menores

Este site não é destinado a usuários menores de idade. Se você for menor, por favor, não tente se registrar como usuário. Caso descobramos que obtivemos informações pessoais de um menor por engano, excluiremos essas informações o mais rápido possível.

Destinatários dos seus dados pessoais

Informamos aos usuários que seus dados pessoais não serão comunicados a terceiros, exceto quando tal comunicação for exigida por obrigação legal ou quando, para a adequada prestação do serviço ou execução do contrato, for necessário comunicar os dados a outros responsáveis pelo tratamento, como outras empresas do grupo, processadores de dados, etc.

Nos casos em que a comunicação de dados a terceiros não estiver amparada pelas bases legais estabelecidas na seção anterior, a transmissão de dados a outros destinatários ocorrerá somente se o usuário tiver fornecido seu consentimento expresso.

A IMAGINEPUNTACANA® mantém critérios rigorosos na seleção de processadores de dados e se compromete contratualmente com cada um deles a cumprir e fazer cumprir as obrigações estabelecidas em relação à proteção de dados.